CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET D’UTILISATION DU SITE PARADESA

 

SERVICE CLIENT

Pour toute information,  contact client : 

 Sarl PARADESA - HBN

BP 27 - La Tour d'Aigues

84125 PERTUIS CEDEX

contact@paradesa.fr

tél : 04.90.07.72.17

  

INTRODUCTION

Le site internet www.paradesa.fr est un site de e-commerce accessible par le réseau internet et permet de proposer à la vente des huiles essentielles, des huiles végétales des cosmétiques  et autres produits naturels et biologiques à des internautes. Il est créé par la Société Harmonie Beauté Nature dénommée « Paradesa » SARL au capital de  10 000€  inscrite au registre du commerce d’Avignon sous le N° 434171773.       

 

 

Article 1 : application des conditions générales de vente

Toute commande d'un Produit proposé sur le Site suppose la consultation et l'acceptation des conditions générales de vente et de rétractation, manifestée par le fait de cocher la case « Je déclare avoir pris connaissance et accepter les conditions générales de vente et être informé de mon droit de rétractation. ».

Malgré les soins apportés à la réalisation de ce site et à son actualisation régulière, des erreurs peuvent s’être glissées dans les informations des documents présentés. Les utilisateurs du site procéderont à toutes vérifications utiles.

 

Article 2 : Informatique et libertés :

Conformément aux lois en vigueur, les informations collectées ne sont communiquées à aucun tiers. Les utilisateurs sont informés qu’ils disposent d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui les concernent (art.34 et suivants de la loi du 06/01/78 information et libertés).

 

Article 3 : OFFRES ET PRIX

En raison de la fluctuation du cours des plantes, nos tarifs sont sans engagement. Tous nos prix sont donnés à titre indicatif et peuvent être modifiés à tout moment, nos factures étant établies au cours du jour et de la monnaie.

 

L'ensemble des offres de produits proposées sur le site Paradesa sont limitées à la France métropolitaine, la Corse et Monaco. Les prix figurant sur ce site sont indiqués en Euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d'envoi et sont susceptibles de variation en cours d'année, étant entendu que les produits commandés sont facturés aux prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande. Pour les livraisons hors France, les frais d’envoi sont variables en fonction du poids et du pays de destination, merci donc de nous contacter.

DISPONIBILITE DES PRODUITS

L'ensemble des offres de produits proposées sur le site ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture, un avoir vous sera crédité du montant TTC du produit indisponible.

 PARADESA se réserve le droit d'annuler la commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure, ou pour tout autre motif légitime tenant notamment au caractère anormal de la commande.

  

Article 4 : ENREGISTREMENT  ET VALIDATION DE MA COMMANDE

Sélectionner les articles de votre choix et les ajoutez à votre panier, vous pouvez à tout moment poursuivre ou modifier votre sélection ou obtenir un récapitulatif et terminer la sélection, en cliquant sur paiement.   

Afin de finaliser la commande, l’utilisateur devra s'identifier en cliquant sur "Créer un compte" et en remplissant le formulaire mis à sa disposition en saisissant son adresse e-mail ainsi que le mot de passe qu'il aura préalablement choisi.

Une fois l'Utilisateur identifié, il devra valider l'adresse de livraison,  puis un bon de commande apparaîtra à l'écran, récapitulant : les natures, quantités et prix des Produits retenus par l'Utilisateur, ainsi que le montant total de la commande, les frais de ports, le délai de livraison, les coordonnées de l'Utilisateur, l'adresse de livraison des Produits.

Ce dernier devra choisir le mode de paiement avec lequel il souhaite effectuer son paiement pour confirmer définitivement sa commande.

Les commandes sont payables par carte bancaire française ou internationale, virement bancaire France ou par chèque français.

Il est précisé qu'en effectuant un règlement immédiat par carte bancaire, l'Utilisateur sera alors basculé automatiquement sur le serveur monétique de la plateforme de paiement sécurisé PAYPAL.  A aucun moment les données bancaires de l'Utilisateur ne transiteront sur le système informatique de Paradesa.

Un récapitulatif de commande sera également envoyé par mail au Client dans les minutes qui suivront son achat.

Le Client aura ensuite accès au "Suivi de sa commande" en cliquant sur "Mon compte" et en s'identifiant par son adresse e-mail et son mot de passe.

 

Article 5 : LIVRAISON DELAIS

Les délais de livraison prévus dans nos confirmations de commande, ne sont donnés qu’à titre indicatif et les retards éventuels ne donnent pas droit à l’acheteur d’annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et interêts. Toutes nos marchandises vendues voyagent aux risques et périls de l’acheteur, quelque soit le mode de transport ou les modalités de règlement du prix du transport, franco de port dû. Le destinataire qui prend livraison de la marchandise  à la responsabilité d’en vérifier l’état à l’arrivée et d’exercer lui-même tous recours contre le transporteur. Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable de nos services. Les réclamations ne sont reconnues qu’effectuées dans les huit jours qui suivent la réception de la commande. La société Paradesa ne sera en aucun cas responsable du retard de la livraison incombant au transporteur.

 

Article 6 : RETOUR ET DROIT DE RÉTRACTATION

Retour des produits

Le Client doit retourner les Produits au plus tard sept  jours après avoir communiqué sa décision de rétractation.

Les produits retournés doivent être non entamés, complets et non abîmés.

Le Client prend en charge les frais de renvoi de la commande complète ou d'un ou plusieurs produits.

 

 

Article 7 : RESPONSABILITE

Usage des huiles essentielles

Les huiles essentielles ne sont pas des produits anodins et contiennent des pourcentages très élevés de substances actives. Nous n'encourageons pas l'automédication. Les informations délivrées sur notre site sont issues d'ouvrages de référence en aromathérapie. Données à titre informatif, elles ne sauraient en aucun cas constituer une information médicale, ni engager notre responsabilité. Pour tout usage des huiles essentielles à des fins thérapeutiques, nous vous conseillons de consulter un médecin compétent en aromathérapie.